1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ТОП МАСТЕР» (далее — «Оператор») и физическим или юридическим лицом — посетителем сайта topmaster-shop.ru (далее — «Пользователь»), возникающие в связи с использованием Пользователем сайта topmaster-shop.ru (далее — «Сайт»).

Сведения об Операторе:

• полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТОП МАСТЕР»;
• сокращённое наименование: ООО «ТОП МАСТЕР»;
• ОГРН: 1085018013002;
• ИНН: 5018132825;
• юридический адрес: 105425, г. Москва, ул. 3-я Парковая, д. 41А, комн. 58;
• телефон: 8 (495) 215-06-69;
• e-mail: info@TopMasterGroup.ru.

Оператор осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция Соглашения публикуется на Сайте и вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

2. Предмет Соглашения

Сайт topmaster-shop.ru является информационным ресурсом, содержащим каталог товаров и услуг, реализуемых Оператором, описание выполняемых работ, контактную информацию и формы обратной связи для направления заявок и обращений.

Через Сайт Пользователь имеет возможность:

• ознакомиться с каталогом товаров (автоподъёмники, стенды сход-развал, шиномонтажное оборудование, в том числе грузовое; компрессорное, гидравлическое, кузовное оборудование; оборудование для замены технических жидкостей, диагностики и кондиционирования; слесарный, пневматический, электрический и специальный инструмент; мебель, складское и моечное оборудование; запасные части и комплектующие);
• ознакомиться с услугами Оператора (ремонт, обслуживание и установка автоподъёмников, шиномонтажного и компрессорного оборудования, покрасочных камер; обслуживание парковочных подъёмников и станций заправки кондиционеров; установка стендов «ТЕХНОВЕКТОР» и HUNTER);
• получить контактную информацию Оператора;
• направить Оператору заявку на товар или услугу через формы обратной связи Сайта;
• получить консультацию или техническую поддержку посредством обращения через формы Сайта, по телефону или электронной почте.

Информация, размещённая на Сайте, не является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Изображения, описания, технические характеристики, наличие, а также стоимость товаров и услуг носят информационный (ознакомительный) характер. Окончательные условия приобретения товаров и оказания услуг (в том числе цена, наличие, сроки поставки, условия монтажа и гарантийного обслуживания) согласовываются Оператором и Пользователем индивидуально по результатам обработки заявки и фиксируются в счёте, договоре или ином документе.

Заключение договора купли-продажи или возмездного оказания услуг через интерфейс Сайта не осуществляется. Оплата товаров и услуг через Сайт также не производится. Все коммерческие отношения с Пользователем оформляются вне Сайта в установленном Оператором порядке.

3. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• свободно знакомиться с содержимым Сайта;
• направлять Оператору заявки и обращения через формы Сайта;
• обращаться к Оператору за консультацией и технической поддержкой по контактным данным, указанным на Сайте;
• при наличии соответствующего согласия — получать информационные и рекламные сообщения от Оператора.

Пользователь обязуется при использовании Сайта:

• соблюдать требования законодательства Российской Федерации и условия настоящего Соглашения;
• предоставлять достоверную информацию при заполнении форм обратной связи и направлении заявок;
• не использовать Сайт в противоправных целях.

Пользователю запрещается:

• предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта, в том числе осуществлять попытки несанкционированного доступа, распространять вредоносное программное обеспечение, создавать чрезмерную нагрузку на серверы Оператора;
• осуществлять автоматизированный сбор информации с Сайта (парсинг, скрейпинг) без письменного разрешения Оператора;
• копировать, воспроизводить, распространять, переводить или иным образом использовать материалы Сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Оператора;
• направлять через формы обратной связи заведомо ложные сведения, спам, оскорбительные сообщения, а также сообщения, содержащие персональные данные третьих лиц без их согласия.

4. Права и обязанности Оператора

Оператор вправе:

• вносить изменения в структуру, дизайн, содержание Сайта, перечень товаров и услуг, представленных в каталоге, без предварительного уведомления Пользователя;
• изменять условия настоящего Соглашения в порядке, установленном разделом 1 настоящего Соглашения;
• ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сайту при выявлении нарушений условий настоящего Соглашения без предварительного уведомления;
• при наличии соответствующего согласия Пользователя — направлять ему уведомления, связанные с заявками, акциями и иной деятельностью Оператора.

Оператор обязуется:

• обеспечивать доступность и корректность работы Сайта в разумных пределах;
• обрабатывать заявки и обращения Пользователей, поступающие через формы Сайта, в разумные сроки;
• обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте;
• предоставлять Пользователю достоверную информацию о товарах и услугах в пределах сведений, размещённых в каталоге Сайта.

5. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты, описания товаров и услуг, фотографии, изображения, графику, дизайн, логотипы, наименования, аудиовизуальные материалы, программный код, структуру и оформление Сайта, — являются объектами интеллектуальной собственности Оператора либо используются Оператором на законных основаниях и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Использование Пользователем материалов Сайта возможно исключительно в личных некоммерческих целях для ознакомления. Любое иное использование, в том числе копирование, воспроизведение, переработка, распространение, публичная демонстрация, размещение на других ресурсах в сети «Интернет», использование в коммерческих целях, — допускается только с предварительного письменного разрешения Оператора.

Товарные знаки производителей оборудования, представленного в каталоге (в том числе «ТЕХНОВЕКТОР», HUNTER и иные), используются на Сайте на законных основаниях в целях информирования Пользователей о реализуемой продукции.

6. Персональные данные и файлы cookie

Обработка персональных данных Пользователей, предоставленных через формы Сайта, а также порядок использования файлов cookie на Сайте регулируются Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

Заполнение и отправка любой формы обратной связи на Сайте, а также продолжение использования Сайта после ознакомления с уведомлением о файлах cookie означают согласие Пользователя с указанной Политикой.

7. Ограничение ответственности

Сайт предоставляется Пользователю «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сайта, его постоянной доступности и совместимости со всеми устройствами и программным обеспечением Пользователя.

Оператор не несёт ответственности за:

• временные технические сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническим обслуживанием, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
• любые убытки или иные негативные последствия, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта;
• содержание сторонних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте;
• действия третьих лиц, в том числе связанные с попытками несанкционированного доступа к Сайту;
• решения, принятые Пользователем на основании информации, размещённой на Сайте, без её предварительного согласования с менеджерами Оператора.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность сведений, предоставленных через формы Сайта, и за последствия их предоставления, а также за любые действия, совершённые при использовании Сайта.

8. Заключительные положения

К отношениям между Оператором и Пользователем, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.

Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению путём переговоров. Претензии Пользователя направляются Оператору в письменной форме по почтовому адресу, указанному в разделе 1 настоящего Соглашения, либо по адресу электронной почты info@TopMasterGroup.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения Оператором.

В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, если иная подсудность не установлена законом императивно (в частности, для споров с потребителями применяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных его положений.